Что делать, если скачок напряжения в сети уничтожил ваш телевизор или компьютер? 

Когда скачок произошел во внутридомовой сети, это ответственность УК, а вот если в сети вне дома — то ресурсоснабжающей организации. Но доказывать чью-либо вину вы не обязаны, важно лишь зафиксировать скачок и ущерб имуществу или здоровью.

Что делать дальше?

1. Звоним в аварийную бригаду. Она составит акт о перемене напряжения с указанием даты и точного времени, ФИО и адреса заявителя. Также там опишут вид причиненного ущерба и обстоятельства произошедшего. В течение 12 часов его нужно подписать вам и УК.

2. Оцениваем ущерб. Специалист сервисного центра осмотрит повреждения и составит заключение о причинах неисправности и возможной стоимости ремонта. Если технику не отремонтировать, вызываем независимого оценщика: он посчитает ущерб. Услуги платные — их стоимость надо включить в исковое заявление.

3. Пишем претензию и подтверждаем требования документами (акт о причинении ущерба и заключение специалиста).

Подписывайтесь на наш Телеграм-канал – мы создали его, чтобы помочь вам стать финансово независимым!