1. Сделайте свою работу лучше и превзойдите ожидания.
2. Дайте непредсказуемый и неожиданный бонус.
3. Оперативно снимайте конфликты и рекламации.
4. Не заставляйте ждать и работайте быстрее других.
5. Предложите понятную систему лояльности.
6. Поддерживайте неформальное общение.
7. Делитесь полезной информацией и связями.
8. Оказывайте постпродажную поддержку.
9. Используйте персонализированное общение.
10. Занимайтесь экспертным контент маркетингом.
11. Предложите удобный способ коммуникаций
12. Соответствуйте жизненным ценностям клиента.
13. Гарантируйте стабильное ожидаемое качество.
14. Проводите опросы, интересуйтесь потребностями.
15. Ставьте себя на место клиента.